h61m – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng
Tài liệu này mô tả cách h61m thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch hoàn toàn về dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư của từng người dùng.
Dữ liệu được thu thập khi sử dụng dịch vụ
Khi bạn đăng ký và sử dụng h61m, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và đúng chức năng. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu. Đây là dữ liệu bắt buộc để tạo tài khoản và xử lý giao dịch tài chính bằng VNĐ.
Ngoài ra, hệ thống tự động ghi nhận dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản ứng dụng. Thông tin này giúp phát hiện truy cập bất thường và tối ưu giao diện cho từng nền tảng, đặc biệt trên thiết bị di động Android và iOS phổ biến tại Việt Nam.
Dữ liệu giao dịch tài chính – bao gồm lịch sử nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay và ngân hàng nội địa – được lưu trữ để phục vụ kiểm toán, giải quyết tranh chấp và tuân thủ quy định. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ; chỉ lưu mã giao dịch và số tài khoản đã che một phần.
- Thông tin tài khoản & xác minh danh tính
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt
- Lịch sử giao dịch VNĐ
- Cookies & hành vi sử dụng
- Liên lạc với bộ phận hỗ trợ
Mục đích và cơ sở pháp lý sử dụng dữ liệu
H61m sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và có cơ sở hợp lệ. Thông tin tài khoản được dùng để xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và đảm bảo chỉ người dùng hợp lệ mới có thể truy cập dịch vụ. Dữ liệu giao dịch được xử lý để thực hiện nạp rút tiền, tra soát lịch sử và giải quyết khiếu nại liên quan đến thanh toán VNĐ.
Dữ liệu hành vi sử dụng – như thời gian truy cập, mục đã xem và loại kèo đặt – được phân tích để cải thiện tính năng nền tảng và tối ưu giao diện di động. H61m không dùng dữ liệu này để bán quảng cáo cho bên thứ ba hay xây dựng hồ sơ thương mại.
Thông tin liên lạc (email, số điện thoại) có thể được dùng để gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản hoặc thông tin về thay đổi chính sách quan trọng. Người dùng có thể từ chối nhận thông báo marketing không thiết yếu bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
Cookies và công nghệ theo dõi
H61m sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập nền tảng. Cookies thiết yếu là bắt buộc để trang web hoạt động đúng và không thể tắt. Cookies phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với từng tính năng.
Người dùng có thể kiểm soát cookies không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt hoặc thông qua banner chọn lựa cookie xuất hiện lần đầu truy cập. Việc tắt cookies phân tích không ảnh hưởng đến trải nghiệm đặt cược hay casino, nhưng một số tính năng cá nhân hóa có thể bị giới hạn.
H61m không sử dụng pixel theo dõi của mạng quảng cáo bên thứ ba trên các trang liên quan đến thông tin tài chính và giao dịch của người dùng.
Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Biện pháp bảo mật kỹ thuật
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ h61m được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit. Thông tin mật khẩu được băm (hash) một chiều và không thể khôi phục ngay cả bởi nhân viên nội bộ. Hệ thống giám sát hoạt động bất thường theo thời gian thực để phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép.
Chia sẻ với bên thứ ba
H61m chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng đối tác) trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Trong trường hợp yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật, chúng tôi có thể cung cấp thông tin theo đúng thủ tục pháp lý.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu kiểm toán và pháp lý. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ định kỳ.
Quyền kiểm soát dữ liệu của người dùng
Người dùng h61m có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu giữ về tài khoản của bạn bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.
- Quyền chỉnh sửa: Thông tin cá nhân không chính xác có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản. Tuy nhiên, một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tối thiểu.
- Quyền phản đối xử lý: Bạn có thể từ chối nhận thông báo marketing hoặc yêu cầu hạn chế việc dùng dữ liệu hành vi cho phân tích.
- Quyền khiếu nại: Nếu cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý sai, bạn có thể gửi khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy liên hệ [email protected] hoặc xem thêm hướng dẫn tại trang Câu hỏi thường gặp. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian hợp lý.
Cập nhật chính sách và liên hệ
H61m có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian khi có thay đổi về dịch vụ, pháp lý hoặc thực tiễn xử lý dữ liệu. Khi có thay đổi quan trọng, người dùng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ tại đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ h61m sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ h61m sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý và hướng dẫn bạn qua từng bước xử lý yêu cầu một cách rõ ràng.